Regras | Segurança
PRIMEIROS SOCORROS | ENFERMARIA
Em caso de emergência, clique aqui ou contate ramal 100. Dispomos de um Auxiliar de Enfermagem de plantão diariamente das 08h30 às 17h e um bombeiro salva-vidas até às 19h.
PORTAS E JANELAS
A porta de entrada do apartamento é equipada com fechadura eletrônica. Trave-a quando entrar no apartamento. Antes de sair, verifique se todos os acessos, janelas e varanda estão trancados. Depois de sair, verifique se a porta principal para o corredor ficou bem fechada. É proibido estender roupas nas janelas, parapeitos e cadeiras do apartamento.
ITENS PESSOAIS DE VALOR
Informamos que os apartamentos não dispõem de cofres individuais. Por esse motivo, recomendamos que os hóspedes mantenham consigo seus objetos de valor, como joias, eletrônicos, documentos importantes e quantias em dinheiro. A administração não se responsabiliza por pertences deixados nos apartamentos ou em áreas públicas. Agradecemos a compreensão e colaboração para garantir uma estadia tranquila e segura.
NÃO FUMANTE
O cheiro da natureza é bem melhor que o do cigarro, não é? Brincadeiras à parte, se você for fumante, lembramos que não é permitido fumar nas dependências do Marulhos, principalmente nos apartamentos. Em caso de identificação de descumprimento da regra, será cobrada uma taxa de higienização completa.
VOLTAGEM DAS TOMADAS
O apartamento possui apenas tomadas 220V. Antes de ligar um equipamento na tomada, certifique a voltagem sinalizada. Não dispomos de transformadores. Em caso de dúvida, contate nosso time da MAI.
AMBIENTAÇÃO E DECORAÇÃO DO APARTAMENTO
Em caso de extravio ou item danificado no interior do apartamento e varanda, será cobrado o valor do item, conforme cotação realizada pela gerência.
PET
Nós do Marulhos Resort adoramos os bichinhos de estimação, mas informamos que ainda não estamos com estrutura preparada para ser Pet Friendly, portanto não é permitida a hospedagem e circulação de pets pelo nosso meio de hospedagem.
ACHADOS E PERDIDOS
Todos os itens e pertences esquecidos pelos visitantes e encontrados no interior dos apartamentos são guardados pela MAI por 60 (sessenta) dias e em seguida são direcionados para instituições de caridade. Itens perecíveis, como medicação e alimentos, são descartados em até 24h. O que for encontrado nas áreas sociais, ficam na responsabilidade do condomínio. Caso precise localizar algum item perdido, contate alguém da nossa equipe MAI clicando aqui para falar pelo Whatsapp ou no ramal 100.
DICAS DO SALVA-VIDAS
O uso das piscinas é das 09h às 19h. Para a segurança dos pequenos de 0 a 6 anos ou até 44kg, exija o uso de boias de braço ou colete e sempre na supervisão de um adulto responsável pela criança para prevenir acidentes.
ESTACIONAMENTO
As vagas do estacionamento são rotativas. No ato da sua chegada, ao realizar o check-in, registre o seu veículo na portaria do Marulhos. O condomínio não se responsabiliza por itens deixados no interior do veículo. Se precisar de mais informação disque 100 no telefone do seu quarto.
APARELHOS DE SOM PORTÁTEIS
Não é permitido o uso de caixas de som em alto volume que incomode o vizinho. Desliga o som, DJ! Já fizemos uma trilha sonora bem legal para que sua experiência seja a melhor possível.
ROTA DE FUGA
O mapa da rota de evacuação do prédio em caso de emergência, está atrás da porta de entrada do apartamento. Se precisar sair, saia com cautela, toque a porta, se ela não estiver quente, abra devagar, olhe nas duas direções em busca dos sinais de saída mais próximos e saia fechando a porta. Mesmo se houver sinais de fumaça, mantenha a calma. Vá para as escadas e dirija-se para as áreas externas. Nunca use o elevador. Se for necessário abandonar o prédio e a porta estiver quente, não abra e ligue para o ramal 100. Coloque toalhas úmidas embaixo da porta e janelas para impedir que a fumaça e chamas entrem em seu apartamento, sempre mantendo a calma, e espere as novas instruções. Se achar necessário abrir a janela para entrar ar, evite quebrar o vidro por que pode ser preciso fechá-la em seguida para que a fumaça não invada o ambiente. Se houver fumaça ou fogo dentro do seu apartamento, alerte outras pessoas e ative o alarme mais próximo.
HOSPITAL | EMERGÊNCIA
Hospital “Carolzita Brito” – 4,9km (11min); Estrada N. Sra do Ó | Tel. (81) 3527-9339
PORTAS E JANELAS DA VARANDA
Para o bom funcionamento do ar-condicionado, as portas/janelas devem estar totalmente fechadas.
Pelas leis brasileiras é estritamente proibido pendurar roupas/toalhas na varanda.
Ao se ausentar do quarto, utilize as trancas de segurança.